新手必看！2020年ACCA考试注册常见问题汇总
2020年ACCA考试已经拉开序幕，对于很多首次报考的小伙伴来说，在ACCA考试注册的过程中难免会遇到一些问题，为此东奥小编就为大家整理了一些在ACCA考试注册中可能会遇见的一些常见问题，希望能够对大家有所帮助。
答：ACCA考试注册在缴费成功后数分钟内会收到一封确认邮件，包含您的ID信息及如何设置密码等信息。在接收到此邮件后就代表您的申请已经成功提交，如果资料无误，ACCA会在10个工作日内确认审核结果，您会收到另外一封注册成功的邮件通知。
答：注册过程中或登录过程中出现ERROR( not authorized 或者don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到这种情况，请马上截图并发送邮件报告ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com处理。请注意用注册邮箱发送邮件，否则会影响处理进度。
答：由于ACCA的款项是英国总部接收(国际汇款)，所以即使付款方成功划款，也不代表接收方百分之百会收到。如果出现划款后仍旧提示缴费或者没有收到确认邮件，说明您的付款并没有被ACCA成功接收，这时需要您将付款凭证截图发送至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款项，继续处理注册申请。总部如果查找到款项会手动入账，继续处理注册申请。如遭遇网路故障，退款会在2-3周内原路返还。逾期未返还者，可准备好付款凭证联系当地代表处协调处理。如果注册数日后收到退款，说明之前的支付没有被成功接收，请大家登陆后重新支付即可。
ACCA的免试是根据学员在注册时提供的资料(学位证明，在读证明，成绩单等)，由ACCA总部进行评估的。如果学员在上传资料时有缺失，或者上传的文件不符合ACCA的相关要求，都可能会出现免试和预想不一样的情况。这时，您可以将免试资料打包发邮件至ACCA全球客服
students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求追加免试。如果您对追加免试的结果有异议，可以联系当地代表处协调处理。
您可以根据邮件中所陈述的注册失败的理由，重新按照要求提交资料。请注意尽量不要通过MY ACCA重新上传，我们推荐将更新好的注册资料发至ACCA总部专门处理注册问题的邮箱NBD1@accaglobal.com或者您也可以发送至当地代表处预审后提交。
华北： accabj@accaglobal.com
华中：accashanghai@accaglobal.com
华南：accagz@accaglobal.com
一般问题的处理周期是10个工作日左右，逾期未解决请联系当地代表处协调处理。
如果遇到注册，免试等问题，试材料提交的情况可能需要10-15个工作日处理。逾期未解决请及时联系当地代表处协调处理。
您可以用注册邮箱发邮件至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新个人信息。如果是姓名，性别，生日信息填写错误，需要提供身份证及盖章翻译件或护照扫描页要求更新。
如果注册时邮箱写错了无法接收邮件，请用正确的注册邮箱发送邮件至全球客服，标注ID, 姓名的全拼，生日等信息以便总部核实身份后帮助您更新邮箱。
您可以通过MY ACCA，在登录处输入用户名，然后点击忘记密码，重置密码的链接会在数分钟内发送到您的注册邮箱，请在48小时内根据链接设置密码后登陆。或者您也可以联系当地代表处或全球客服要求发送重置密码的链接。
如果通过上述方式仍旧无法重置密码(比如收不到重置密码链接的邮件，或重置密码后提示账号被锁定)，请联系ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com报告处理。
如果注册邮箱不能再使用，请先联系ACCA全球客服更新注册邮箱后，按照上述方式重置密码。
很多学校提供的在读证明模板并不能涵盖所有ACCA考核注册和免试所要求的全部内容，学校又不肯按照ACCA的模板给大家盖章，这种情况下，您可以和当地代表处联系，我们可以帮助您根据您现有的在读证明模板，跟总部解释说明情况。
但也请大家尽量在英文在读证明上上包含以下信息：
• 姓名
• 院系，专业
• 入学年份，毕业年份(预计毕业年份)已完成几年课程
• 学历( 本科在读/研究生在读)
• 如有有条件免试，需要按照学校模板提交
上述信息缺一不可
2018年5月9号之前注册成功的学员，需要缴纳当年年费，请在账号提示缴纳年费后30天内登陆缴费即可。在5月9号及之后注册成功的学员不需要缴纳当年年费。但是需要在2018年底前缴纳2019年的年费。
ACCA一般会在年底时发送第二年度的缴费提醒，请大家按照要求，按时缴费。如，在2017年底时会发送2018年年费缴纳提醒。
ACCA 缴费是通过全球官网www.accaglobal.com,登录MY ACCA后，点击ACCOUNT ADMINISTRATION,选择Fees, Payments, and PrintReceipts,勾选您需要交缴费的invoice,点击pay,完成付款。如果点击pay后页面无法跳转，应该浏览器或者防火墙等问题，建议更换浏览器或者电脑后重新尝试。
如果上述方式均不奏效，可以和代表处联系确认，再提供进一步解决方案。
ACCA的所有注册资料原件如果是非英语，均需要提供盖章翻译件。
在读的学员翻译件可以由学校盖章。(学院，教务处，教导处等都可以)
已经工作的学员可以联系有资质的翻译公司盖章。(翻译公司没有限制)
请注意翻译件盖章必须是红章，不接受钢印。
以上就是东奥小编为大家整理的ACCA考试注册过程中常见的一些问题了，希望能够帮助到大家。如今ACCA报名时间已经公布，请大家提前做好准备。
说明：因考试政策、内容不断变化与调整，东奥会计在线提供以上关于ACCA考试等信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准。
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