2017《人力资源管理》基础考点:ERG理论
2017中级经济师备考正在紧张而忙碌的进行当中,东奥小编为大家整理了中级经济师人力资源管理知识点:ERG理论
【所属章节】:
本知识点属于《人力资源管理》科目第一章第二节激励理论
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(1)生存需要(Existence)
(2)关系需要(Relation)
(3)成长需要(Growth)
【知识点】:ERG理论
美国行为学家奥尔德佛对马斯洛的需要层次理论进行了修订,使之与实证研究的结果一致化,提出了ERG理论,认为人有三种核心需要:
(1)生存需要(Existence),指个体的生理需要和物质需要,或个体维持生存的物质条件。这些需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。
(2)关系需要(Relation),指个体维持重要人际关系的需要。这与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应。
(3)成长需要(Growth),指个体追求自我发展的内在欲望。这一类需要可与马斯洛需要层次理论中部分“尊严需要”和全部“自我实现需要”相对应。
ERG理论并不只是简单地把马斯洛的五种需要层次化简为三大类,该理论的独特之处在于:它认为,各种需要可以同时具有激励作用,这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的
满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时,奥尔德佛提出了“挫折一退化”的观点,认为如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强。
相比而言,ERG理论更为灵活变通,不是僵化地对待各种层次的需要,而是很好地补充了马斯洛需要层次理论的不足,更全面地反映了社会现实:人们可以同时追求各种层次的需要,或者在某些限制下,在各种需要之间进行转化。例如,一份工作对员工极具挑战性和吸引力,员工能从工作本身得到快乐,也许员工就不会太在意薪酬的高低;如果一份工作没有新鲜感,不具有挑战性,员工从工作中得不到任何快乐,则员工较为可能更多地在乎物质报酬,以此得到平衡,而不是被马斯洛僵化的层次阶梯束缚;停留在追求高层次的需要上。
此外,ERG理论的变通性尤其有助于说明在文化、环境背景的差异下,个体需要的差异。并不是所有变化下,所有个体都像马斯洛那样安排需要的层次,例如,日本文化、西班牙文化就把关系需要排在生理需要之前,而马斯洛固定的层次模式则与这些文化要求无法相容。
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