2017《人力资源管理》基础考点：参与管理
2017中级经济师备考正在紧张而忙碌的进行当中，东奥小编为大家整理了中级经济师人力资源管理知识点：参与管理
【所属章节】：
本知识点属于《人力资源管理》科目第一章 第三节励理论在实践中的应用
【内容导航】：
(一)参与管理的概念
(二)质量监督小组
(三)参与管理的具体应用
【知识点】：参与管理
(一)参与管理的概念
参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。实施参与管理不但可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣，而且可以促进管理者和员工的沟通，有利于决策的执行。同时，参与管理也是促进团队建设的重要手段之一，尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。在具体运用土，参与管理有许多形式，如共同设定目标，集体解决问题，直接参与工作决策，参加咨询委员会，参加政策制定小组，参与新员工甄选等。
管理者将权力与员工分享的理由具体有以下四点：
(1)当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工们参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献。
(2)现代的工作任务相互依赖程度很高，有必要倾听其他部门的意见，而且彼此协商之后产生的决定，各方都能致力推行。
(3)参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感，有利于决策的执行。
(4)参与工作可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣、更有意义。
参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低于的灵丹妙。不过，参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则，推行参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件：
(1)在行动前，要有充裕的时间来进行参与。
(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。
(3)员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等。
(4>参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
(5)组织文化必须支持员工参与。
此外，是否实行参与管理需要考虑员工对参与的需要，有些员工渴望更多地参与，而有些员工对参与并没有太大的兴趣，他们只关心完成自己的工作，而不希望承担更多的责任。
(二)质量监督小组
质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成，小组成员定期集会，通常每周一次，占用工作时间讨论质量方面的难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施。当然对于小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。而且作为小组成员的前提条件是，必须具备分析和解决质量问题的能力，还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。
(三)参与管理的具体应用
参与管理同许多激励理论有密切关系。例如，它符合双因素理论的主张，即提高工作本身的激励作用，给予员工成长、承担责任和参与决策的机会。同样，从ERG理论来看，参与管理也有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。
以下是参与管理在企业中具体应用的三个实例：
——新奇电子公司设在俄亥俄州的灯具厂里，工作人员不仅执行许多任务，而且承担着许多原先属于管理人的职责。当工厂产品滞销时，这些人员可自行决定减产，或把自己的一部分员工暂时解雇。
——美国西北航空公司曾实行这样的计划：允许作业人员对直接影响他们工作的决策有更多的发言权。在实施这项决定之后，仅机械工的生产力就犬有提高，创造的价值合计达5000万美元。
——美国一家犬保险公司(USAA)的业务员每星期开一次讨论会，商讨如何提高工作质量和生产力，管理人员不仅倾听他们的意见，而且对他们提出的许多意见予以采纳。
从实践看，原西德、法国、荷兰及北欧等长期实施工业化民主的国家，以及日本、以色列、南斯拉夫等实施传统的参与决策制的国家，参与管理都有很深的基础。在美国，参与管理却落后一些，原因是各级管理人员反对这样的制度：与经理人分享权力，在观念上与许多美国人的权威性格和阶层意识相冲突。其实，越是居于高位的经理，越不容易接受参与管理的领导风格。
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