标杆管理的特征
精选回答
第一个特性:对比交流。
标杆管理与其他情报搜集的最大差别就在于前者是在对方允许的前提下主动提供对标资料,后者是在隐秘状态下不让对方知道的行动。
第二个特性:对标资料内容能否用于交流的价值特性。
第三个特性:目的性。
标杆管理的目的性很明确,不会有“多此一举”之嫌。
标杆管理的作用包括哪些
1.追求卓越。
标杆管理本身所代表的就是一个追求卓越的过程。会被其他企业选中来进行效法的组织,就标杆管理的主题而言,这些组织肯定是卓越超群的。
2.流程再造。
标杆管理的另一个重要的精神就是针对流程予以再造。
3.持续改善。
全部的管理工具都是在寻求提升组织业绩的方法,而标杆管理与其他管理工具最大的不同之处就在于标杆管理特殊强调持续改善的观念。
4.创造优势,塑造核心竞争。
标杆管理是企业创造竞争性优势的方式,原因是企业要想建立竞争优势首先必需进行战略规划。
5.有助于建立学习型组织。
企业可以通过标杆管理方法,克服不足,增进学习,使企业成为学习型组织。
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