购买行为的实际起点是什么
来源:东奥会计在线
责编:牛美琪
2024-04-03 09:45:22
精选回答
一般表现为五个阶段:
1.确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。
2.搜集资料。消费者通过相关群众影响,大众媒介物宣传以及个人经验等渠道获取商品有关信息。
3.评估选择。对所获信息进行分析、权衡,作出初步选择。
4.购买决定。消费者最终表示出的购买意图。
5.购后消费效果评价。包括购后满意程度和对是否重购的态度。
购买行为的原动力是什么
消费动机是消费行为的原动力,动机是消费者行为的直接驱动力。消费动机的形成主要是由于消费者在各种消费需要刺激下引起心理上的冲动,促使消费行为的实践。因此,消费需要决定着消费动机,不同的消费需要可以产生不同的消费动机。
更多相关知识请点击:
了解更多会计考试资讯,可以点击查看东奥cma频道。