(二)目标市场的选择策略
策略 | 具体内容 |
无差异 营销策略 | 企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的产品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和大众化的广告,满足市场中绝大多数消费者的需求 |
差异性 营销策略 | 企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求 |
集中性 营销策略 | 企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制订营销组合方案,实行专业化经营,集中使用企业有限的资源,在较小的目标市场上拥有较高的市场占有率 |
无差异营销策略与差异性营销策略、集中性营销策略的区别如下图所示。
某服装厂按年龄把消费者分为老年人、中年人和儿童,针对每类消费者设计和生产不同的服装满足其需求,则该企业采用的目标市场策略是( )。(2021年)
A.无差异营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.进攻型营销策略
【答案】B
【解析】差异性营销策略,这是一种以市场细分为基础的营销策略。采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个细分市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的细分市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。差异性营销策略能够较好地满足不同消费者的需求,增加企业对市场的适应能力和应变能力,减少了经营风险,但生产的成本和宣传费用开支会大量增加,受到企业资源的限制,选项B正确。
【解题思路】不进行市场细分,属于无差异营销策略;进行市场细分,设计和生产不同产品,属于差异性营销策略;进行市场细分,并且集中企业资源,属于集中性营销策略。
考点四:市场定位★★★
(一)市场定位的概念
市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对该产品的某种特征或属性的重要程度,塑造出本企业产品与众不同的个性或形象,并把这种个性或形象传递给消费者,从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。
产品的特色或个性,有的可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;有的可以从消费者心理反应上表现出来,如豪华、朴素、典雅等;有的则表现为质量水准等。
(二)市场定位的方法
方法 | 具体内容 | 举例 |
根据属性与利益定位 | 产品本身的“属性”以及由此而获得的“利益”能使消费者体会到它的定位 | 大众汽车有“货币的价值”的美誉,沃尔沃汽车有“耐用”的特点,比亚迪汽车代表了“节能、环保” |
根据使用者定位 | 企业把某些产品指引给适当的使用者或某个细分市场,以便根据该细分市场的特点创建恰当的形象 | 中国移动继“全球通”“神州行”之后推岀“动感地带”,目标市场是15~25岁、崇尚新奇事物的年轻一代,通过提供时尚、好玩、具有探索特性的移动服务,拉近与消费者的距离 |
根据竞争者的情况定位 | 定位于其竞争对手的产品附近,以便消费者进行比较与挑选,通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位 | 某品牌方便面强调调料包的口味,另一些品牌的方便面则强调其面饼是“非油炸”的 |
根据价格定位 | 在消费者心目中,价格往往是产品质量的标志;企业可以根据价格来反映其市场定位 | “一分价钱一分货” |
组合定位 | 企业可使用上述多种方法组合定位 | 某品牌护肤品内含丰富的SOD活性物质,能对抗自由基,抗衰老(属性与利益定位),价格实惠量又足(价格定位),男女老少皆宜(使用者定位) |
某企业的产品以“节能,环保”作为产品宣传定位,采用的市场定位方法是( )。(2022年)
A.根据使用者定位
B.根据价格定位
C.根据属性与利益定位
D.根据竞争者定位
【答案】C
【解析】产品本身的“属性”以及由此而获得的“利益”能使消费者体会到它的定位,例如,大众汽车有“货币的价值”的美誉,沃尔沃汽车有“耐用”的特点,比亚迪汽车则是“节能、环保”的代表。
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