战略创新的类型
产品创新 | 是指组织提供的产品和服务的变化。例如,向市场推出一款新设计的轿车,为容易发生事故的婴儿提供新的保险种类等。 |
流程创新 | 是指产品和服务的生产和交付方式的变化。例如,生产汽车及家庭娱乐系统的制造方法和设备的变化,保险业务办公手续和任务排序的变化。(JIT系统) |
定位创新 | 是指产品和服务进入市场的环境的变化,即通过在特定用户情境下重新定位对既有产品和流程的感知来实现的创新。 |
范式创新 | 是指影响组织业务的潜在思维模式的变化。例如,利乐公司打破了印刷机生产商靠卖设备赚钱的固有思维,通过卖耗材赚钱。 |
上述四种创新类型经常交织在一起,其界限并不十分清晰。
主观题记忆技巧:产品(需要)定位,流程(归纳)范式
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