权力与战略过程（★★）

权力是指个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面采取）某些行动的能力。权力不同于职权。

（一）企业利益相关者的权力来源

权力的来源途径：

1.对资源的控制与交换的权力

含义：

①权力来源：对资源的所有权。

②“向企业提供资源的利益相关者”的话语权＞其他成员的话语权。

③权力大小决定因素：资源的稀缺程度、企业对这些资源的依赖程度。

阐释和举例：在深圳一家电子产品制造企业，智能化生产线让原本需要8位工人的岗位减少到3位。企业负责人说，普通工人不愁了，但技术工人存在大量缺口。因此，智能制造的设计人才和应用端的人才获得了相对于普通工人更大的权力。

2.在管理层次中的地位

法定权：指依据在组织中的职位而具有的，它来源于组织的正式规定。

奖励权：属于法定权的引申，指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬等的权力。

强制权：属于法定权的引申，指领导者对其下属具有的强制其服从的权力。

阐释和举例：法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在组织中的职位，属于职位权力，是外在性权力。

3.个人的素质和影响

专家权：指由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力。

榜样权：指由个人的人格、品德、魅力、表率等而形成的权力。

阐释和举例：榜样权和专家权主要来自于个人本身的因素，权力的大小取决于个人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，在非正式组织中也大量存在。例如，一位知名的外科医生在医院可以施加相当大的影响力，是因为虽然他没有高于他人的正式职权，但其他人都依赖于他的知识、技能和判断力。这就是专家权。

4.参与或影响企业的战略决策与实施过程

含义：参与或影响企业的战略决策与实施过程的利益相关者也会形成一定的权力。

阐释和举例：如近年来，新能源汽车生产的上下游供应商在不断扩大且更加复杂化，包括智能软硬件、互联网公司等。为了与这些供应商建立长期的战略合作伙伴关系，提升新能源汽车制造企业整体供应链的灵活性与适应性，这些供应商也逐渐参与或影响新能源汽车制造企业的战略决策与实施过程。

5.利益相关者集中或联合的程度

含义：利益相关者的权力与他们自身的集中或联合程度有关。

阐释和举例：紧密团结起来的劳工对雇主而言具有更大的讨价还价能力。