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第一章 组织激励
考点一：需要、动机与激励★★
1.需要
需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
分类 | 物质需要：食物、水、空气等 |
社会需要：归属、爱等 |
2.动机
动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否，以及在多大程度上能够满足人的需要。
三个要素 | 分类 |
（1）决定人行为的方向 （2）努力的水平 （3）坚持的水平 | 内源性动机（内在动机）：关注工作本身（行为本身）。如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会，充分体现个人潜力的机会 外源性动机（外在动机）：关注工作回报，或为了避免惩罚（行为结果）。如工资、奖金、表扬、社会地位等 |
3.激励的类型
分类依据 | 分类 |
内容 | 物质和精神 |
作用 | 正向和负向 |
对象 | 他人和自我 |
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丁雪
2023-02-12 19:04:42 1170人浏览
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