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为什么不选D？双因素理论解释B门店店长做法

感觉AD都符合呢，确实缺乏激励因素

双因素理论 2024-11-14 14:00:53

问题来源：

4.根据双因素理论，B门店的店长的做法符合（）的情形。

A、提供保健因素

B、保健因素缺失

C、提供激励因素

D、激励因素缺失

正确答案：A

答案分析：提供保健因素，只能防止牢骚，消除不满。B门店的店长将团队绩效平分给每个员工，希望以此尽量防止员工发牢骚，符合提供保健因素的情形。

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徐老师

2024-11-14 14:17:11 81人浏览

哈喽！努力学习的小天使：

您的问题很有深度。首先，双因素理论区分了保健因素和激励因素。保健因素主要与工作外部环境有关，缺失时会导致员工不满，但提供时也只能消除不满，并不能激励员工；而激励因素则与工作内容本身相关，能够提升员工的满意度和激励效果。

在B门店的情境中，店长通过平分团队绩效来尽量防止员工发牢骚，这种做法确实提供了保健因素，因为它旨在消除员工的不满。然而，您提到的“缺乏激励因素”也是正确的，因为这种做法并没有根据员工的实际业绩来给予奖励，从而无法真正激励员工。

那么，为什么不选D呢？这是因为题目询问的是B门店店长的做法“符合”哪一种情形。根据双因素理论，店长的做法更直接地体现了提供保健因素（消除不满），而不是激励因素的缺失。虽然确实存在激励因素缺失的问题，但题目的焦点在于店长的具体做法，即平分绩效以防止牢骚，这一做法更符合提供保健因素的定义。因此，答案选择A更为准确。

每个努力学习的小天使都会有收获的，加油！

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