业绩评价方法的改进之对标管理与持续改进

　　【小编“娜写年华”】本篇为2014《高级会计实务》第四章“业绩评价”第四节知识点精讲：业绩评价方法的改进。其主要内容包括非财务指标、关键指标法、平衡计分卡、对标管理与持续改进、成功的企业业绩评价的特征。本节主要介绍对标管理与持续改进。

　　业绩评价方法的改进之对标管理与持续改进

　　（一）对标管理

　　对标管理（benchmarking）是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。

　　（二）持续改进

　　持续改进（continuous improvement），是制定改进目标和寻求改进机会的过程，是许多企业在履行其责任及进行业绩评价时所秉持的一种管理思想。

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