2024年注会《战略》第二章中分析的特点已经逐渐显现出来。关于“产业环境分析的成功关键因素的分析”同学们要注重对不同生命周期阶段中的成功关键因素比较的对比分析。
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【所属章节】
第二章 战略分析
第一节 企业外部环境分析
【知 识 点】
产业环境分析——成功关键因素分析
（三）成功关键因素分析
1.基本理论
一个产业的成功关键因素是指那些影响产业内企业在市场上最大限度获利的关键因素。
企业的经营就如同体育竞技项目，也需要找到自己所在产业的成功关键因素。例如，打篮球需要一定的身高和良好的弹跳能力；踢足球需要速度和团队的配合；棋类项目则需要敏捷的思维和良好的心理素质。企业作为产业的一份子，必须把握所在产业的成功关键因素。
面对一个特定产业，要确认产业的成功关键因素时，必须考虑如下3个问题：
（1）顾客的购买决策依据：顾客在面对产业中众多竞争性品牌进行选择时，做出最终购买决策的依据到底是什么？
（2）竞争成功所需的资源能力：产业中的一个企业要想在众多竞争性品牌当中脱颖而出，必须具备什么样的资源和能力？
（3）保持可持续竞争优势应采取的措施：产业中的一个企业基于未来可持续的发展，在获得竞争优势的基础之上，还要进一步考虑如何把这个优势延续下去。
2.不同生命周期阶段中的成功关键因素比较
项目 | 导入期 | 成长期 | 成熟期 | 衰退期 |
市场 | 通过广告宣传，扩大产品知名度；开辟分销渠道 | 建立商标信誉，开拓新销售渠道 | 保护现有市场，渗入别人的市场 | 选择市场区域，改善企业形象 |
生产经营 | 提高生产效率，建立产品质量标准 | 改进产品质量，增加花色品种 | 强化与和顾客的关系，满足顾客的个性化需求；降低成本 | 缩减生产能力，维持价格优势 |
财力 | 利用金融杠杆 | 集聚资源以支持生产 | 控制成本 | 提高财务管理和控制系统的效率 |
人事 | 使员工适应新的环境 | 提升员工生产和技术能力 | 提高全员劳动生产率 | 转型战略，开辟新领域（人员转型） |
研究开发 | 掌握技术秘诀 | 提高产品的质量和功能 | 追求低成本和差异化 | 转型战略，开辟新领域 |
3.常见的几种成功关键因素
（1）与技术相关的成功关键因素。
（2）与制造相关的成功关键因素。
（3）与分销相关的成功关键因素。
（4）与市场营销相关的成功关键因素。
（5）与技能相关的成功关键因素。
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责任编辑：刘硕
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