2024年注会《战略》商业模式画布是一种用来描述、可视化、评估和创新商业模式的通用语言。它由4个模块,9个要素构成。知识不难,但知识数量却足以让同学们漏记错记,大家还是需要认真体会字里行间的意义。
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【所属章节】
第三章 战略选择
第二节 业务单位战略
【知 识 点】
商业模式画布
4个模块分别是客户、供给、基础设施和财务,而这4个模块又被细分为9个要素。其中,客户模块包括客户细分、客户关系、渠道通路3个要素;供给模块包括价值主张1个要素;基础设施模块包括核心资源、关键业务、重要合作3个要素;财务模块包括成本结构和收入来源2个要素。
1.价值主张。我们为客户提供什么样的产品或服务?一个企业的价值主张在于解决客户的问题和满足客户的需求。
2.客户细分。我们为谁提供服务?为谁创造价值?谁是我们的重要客户?
3.渠道通路。我们用什么样的渠道将价值主张(商品)传达(卖)给客户?渠道通路就是将企业的价值主张通过沟通、分发以及销售渠道传递给客户。
4.客户关系。如何与客户建立联系,维护客户关系(让他再买)?
5.收入来源。将价值主张成功提供给客户,从每个客户群体中获取收入。
6.核心资源。为了达成商业模式,实现供给和交付,我们所拥有的核心的有竞争优势的资源是什么?
7.关键业务。为了达成商业模式,实现供给和交付,我们要做的关键业务是什么?
8.重要合作。让商业模式有效运行所需要的重要供应商和合作伙伴是谁?好的商业模式需要好的联盟,帮助我们获得资源降低风险。
9.成本结构。商业模式有效运行所需的所有成本是什么?成本结构取决于商业模式中的各项元素。
上文注会考试知识点内容根据田明老师《轻一基础精讲班》讲义整理,田明老师2024年主讲的注会C双名师轻松过关®班课程正在更新!点击了解课程详情>>
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责任编辑:刘硕