【2020考季】业务流程分析是研究公司所有业务流程已确定如何改进的系统方法,下列不属于业务流程分析的基本步骤的是( )。
正确答案:
业务流程分析是研究公司所有业务流程已确定如何改进的系统方法。以下是四个基本步骤:
1.清楚的确定过程、参与者以及当前正在做的事情,并且有一个明确的起点和终点
2.做一个过程的演练,以清楚和完整地记录它,作为这一步的一部分,寻找其中的关键点,了解他们对过程的看法
3.检查当前流程,已确定有事领域和可以改进的领域
4.在此基础上,提出改进方案
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商业流程分析
知识点出处
第六章 科技与分析
知识点页码
财务规划、绩效与分析第486,487页