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多项选择题

【2020考季】变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至健康产生影响，下列选项中，属于心理变化的有（　　）。

A

不确定性可能导致无安全感

B

工作模式的变化

C

迷失方向

D

无助

正确答案：

A

C

D

试题解析

心理变化包括：（1）迷失方向。例如，当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化。（2）不确定性可能导致无安全感。（3）无助。如果观察到外力或者代理人反对变革，个人会感到无助。工作模式的变化造成的影响属于生理变化。

本题关联的知识点

战略变革管理
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知识点出处

第一章战略与战略管理

知识点页码

2020年考试教材第13页
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2020年考试教材第13页

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