东奥题库/注册会计师题库/题目

单项选择题

【2020考季】某企业生产大型机器设备,每当有新客户时,企业都会针对一些机器的使用流程及注意事项对新客户进行培训。该过程涉及价值链中的(  )活动。

A
内部后勤
B
技术开发
C
服务
D
人力资源管理

正确答案:

C  

试题解析

服务是指与保持和提高产品价值有关的活动。如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。人力资源管理中的培训侧重于对员工的培训。因此,选项C正确。

本题关联的知识点

  • 价值链分析

    展开

    知识点出处

    第二章 战略分析

    知识点页码

    2020年考试教材第63页

  • 价值链分析

    展开

    知识点出处

    第二章 战略分析

    知识点页码

    2020年考试教材第63页

海量免费题库 点击进入