绩效监控的作用是什么?
【问题】绩效监控的作用是什么?
【答案】
(1)当下级在绩效实施过程中遇到困难时,上级能及时地对其进行适当的指导,并为其提供克服困难所需的资源和服务。
(2)期初制定的绩效指标和目标可能随着环境的变化而变得不切实际或无法实现,在绩效监控的过程中,上级可适时地对下级的绩效标准体系进行适当的调整,以免下级陷入消极或绝望的困境。
(3)当下级的行为偏离预定轨道时,能及时地发现,起到防微杜渐的作用,以免造成重大的损失。
(4)在繁忙的工作中和紧张的压力下,下级特别需要上级对其努力和成绩的关注和认可。在绩效指导和监控的过程中,上级对下级及时、积极的正反馈会产生“皮革马利翁效应”,其激励效果甚至会超过物质激励。
(5)通过绩效监控,上级可为其后的绩效考评和绩效反馈收集到客观、公正的事实依据。
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