标杆管理_知识专题_东奥会计在线

标杆管理

标杆管理是指以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为标杆，将本企业的产品、服务、管理措施或相关实践的实际状况与这些标杆进行定量化评价和比较，分析这些标杆企业的竞争力之所以最强的原因，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。

更新时间：2024-01-08 13:57:44 查看全文>>

标杆管理的特征

第一个特性：对比交流。
标杆管理与其他情报搜集的最大差别就在于前者是在对方允许的前提下主动提供对标资料，后者是在隐秘状态下不让对方知道的行动。
第二个特性：对标资料内容能否用于交流的价值特性。
第三个特性：目的性。
标杆管理的目的性很明确，不会有“多此一举”之嫌。
标杆管理的作用包括哪些
1.追求卓越。
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标杆管理的优缺点

优点：
1.标杆管理有助于组织改善绩效标杆管理作为一种管理工具，在绩效管理中发挥着重要作用,特殊适合作为改善绩效的工具。
2.标杆管理有助于组织的长远发展标杆管理是组织挖掘增长潜力的工具。
3.标杆管理有助于建立学习型组织。
缺点：
标杆管理是一种片段式的、渐进的管理工具。因为组织内全部的业务、环节和详细的工作都可以作为比较的对象，都能够实施标杆管理。
许多组织在实施标杆管理的时候,不一定能从整体最优的角度动身实施标杆超越,虽然组织在这种状况下可能也会取得一定的成效，但在许多时候还是会遇到困难和挫折。
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标杆管理的作用包括哪些

1.追求卓越。
标杆管理本身所代表的就是一个追求卓越的过程。会被其他企业选中来进行效法的组织，就标杆管理的主题而言，这些组织肯定是卓越超群的。
2.流程再造。
标杆管理的另一个重要的精神就是针对流程予以再造。
3.持续改善。
全部的管理工具都是在寻求提升组织业绩的方法，而标杆管理与其他管理工具最大的不同之处就在于标杆管理特殊强调持续改善的观念。
4.创造优势，塑造核心竞争。
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标杆管理分类分为哪三种

一.按标的不同分类
1.内部标杆管理；2.竞争标杆管理；3.功能标杆管理；4.流程标杆管理
二.按内容的不同分类
1.产品的标杆管理；2.过程标杆管理；3.管理标杆管理；4.战略的标杆管理；5.最佳实践标杆管理
三.按信息收集方法的不同分类
1.单向的标杆管理；2.合作的标杆管理
标杆管理的作用包括哪些
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标杆管理起源于哪里

标杆管理法是美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。
标杆管理分类分为哪三种
一、按标的不同分类
1.内部标杆管理；2.竞争标杆管理；3.功能标杆管理；4.流程标杆管理
二、按内容的不同分类
1.产品的标杆管理；2.过程标杆管理；3.管理标杆管理；4.战略的标杆管理；5.最佳实践标杆管理
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标杆管理的三个阶段是什么

一、标杆管理的三个阶段是什么
标杆管理的三个阶段分别为组织策划、项目实施、持续完善。标杆管理是一个系统的、持续的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效。
标杆管理的三个阶段的具体内容如下：
（1）组织策划以标杆选取为主，通过行情对比选出内部标杆、行业标杆和综合标杆。
（2）项目实施即项目实施者熟悉标杆内容后，在实施过程中提升企业绩效。
（3）持续完善阶段需重视标杆管理效果和评价，提升企业标杆管理能力成熟度。
二、标杆管理的流程
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标杆管理在战略层的应用

一、标杆管理在战略层的应用
标杆管理常用于业务层的比较，但也可以应用于战略层的战略管理比较。这种战略层的对标，有利于企业提升自身战略层的业务水平，达到以下目的：
1.构建并保持核心竞争力；
2.开发新的业务线；
3.有针对性地进行战略转移部署；
4.指定并购决策；
5.快速应对不确定的市场变化。
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标杆管理的流程

一、标杆管理的流程
1.选择需要分析的项目并确立优先顺序；
2.根据所选项目组织分析团队；
3.记录自身的业务流程；
4.研究确认可对比的对象；
5.分析对标数据，找到自身与对标对象的差距及其原因，确认自身的目标；
6.采取行动，改善管理，缩小差距；
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