绩效的类型有哪些?1. 按绩效考核的性质划分有:(1)定性考核、(2)定量考核。 2. 按考核的主体划分有:(1)上级考核、(2)自我考核、(3)同级考核、(4)下级考核。
更新时间:2023-12-27 10:28:24 查看全文>>
绩效的类型有哪些?1. 按绩效考核的性质划分有:(1)定性考核、(2)定量考核。 2. 按考核的主体划分有:(1)上级考核、(2)自我考核、(3)同级考核、(4)下级考核。
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【问题】关键绩效指标法的特点?
关键绩效指标是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。一般有如下特点:
(1)具有系统性。关键绩效指标(KPI)是一个系统。公司、部门、班组有各自独立的KPI,但是必须由公司远景、战略、整体效益展开,而且是层层分解、层层关联、层层支持。
(2)可控与可管理性。绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程,而非岗位的功能。
(3)价值牵引和导向性。下道工序是上道工序的客户,上道工序是为下道工序服务的,内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。
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【问题】关键绩效指标的实施步骤?
第一步 明确战略目标:
任何一个绩效指标体系都是为实现战略目标而设计的,因此在设计指标体系之前,需要首先明确战略目标是什么。战略目标应该明确、具有可行性和贯彻执行性。
第二步 制定战略地图:
在明确战略目标后,需要制定战略地图。战略地图是指将战略目标细分为不同的战略主题,重点考虑企业战略的关键驱动力和影响因素,将其分解为具体的战略主题,并制定每个战略主题的目标。
第三步 选择核心绩效指标:
【问题】关键绩效指标的类型?
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。
一、 结果类指标是反映企业绩效的价值指标
1. 投资资本回报率:息前税后利润/投资资本
2. 净资产收益率:净利润/平均净资产
3. 经济增加值回报率:EVA/平均资本占用
【问题】绩效管理的核心?
绩效管理的核心是绩效评价和激励管理,绩效评价是企业实施激励管理的重要依据,激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
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【问题】绩效管理的概念?
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
绩效管理的过程通常被看做一个循环,这个循环分为四个环节,即:绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
【问题】影响绩效的主要因素?
企业影响绩效的因素主要有以下五个方面:
1. 工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、智商、情商等企业绩效管理系统;
2. 工作本身的目标、计划、资源需求、过程控制等;
3. 包括流程、协调、组织在内的工作方法;
4. 工作环境,包括文化氛围、自然环境以及工作环境;
【问题】绩效的性质是什么?
绩效的性质有多因性、多维性与动态性。
1. 绩效的多因性
员工绩效的优劣不是取决于单一因素,而要受制于主观、客观的多种因素影响。它既受到环境因素的影响,又受到工作特征因素的影响,如自主性、完整性等。它既受到员工自身能力、个性因素影响,又与组织的制度与机制有关,同时更受到员工的工作动机、价值观的影响。下图所示的工作绩效模型,列出了影响工作绩效的四种主要因素,即员工的激励、技能、环境与机会。其中,前两者是员工自身的、主观性影响因素;后两者则是客观性影响因素。
绩效是激励、技能、环境与机会四变量的函数。
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