分销渠道是产品或服务从制造商流向消费者(用户)所经过的每个中间商联结起来的整个通道,促使某种商品和服务经由市场交换过程, 顺利地转移给消费者(用户) 消费使用的一整套相互依存的组织。分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送,减少了营销渠道的低效、成本和过剩,加快了传送速度,提高了顾客服务水平。
更新时间:2023-03-16 17:04:49 查看全文>>
网络分销渠道与传统分销渠道的区别:
( 1 )作用方面。网络渠道提供了双向的信息传播模式,使生产者和消费者的沟通更加方便畅通;网络渠道是企业销售商品、提供服务的快捷途径,它在实现商品所有权转移方面的作用较传统渠道有所加强;
( 2 )结构方面。传统分销渠道的结构是线性的,体现为一种有流动方向的线性通道;而网络分销渠道是网状的,呈现出以互联网站点为中心,向周围发散的结构。
( 3 )费用方面。无论是直接分销渠道还是间接分销渠道,网络分销渠道的结构都相对比较简单,从而大大减少了流通环节,降低了交易费用,缩短了销售周期,提高了营销活动的效率。
网络分销渠道的特点:
( 1 )虚拟性。网络空间是一个虚拟的世界,在互联网上从事销售活动,企业看不到消费者,消费者也看不到企业员工,整个购物过程只是人与网站的对话,销售活动在虚拟环境下完成。
( 2 )经济性。网络分销渠道可以有效地降低分销成本,提高分销效率。
网络分销渠道的特点:
( 1 )虚拟性。网络空间是一个虚拟的世界,在互联网上从事销售活动,企业看不到消费者,消费者也看不到企业员工,整个购物过程只是人与网站的对话,销售活动在虚拟环境下完成。
( 2 )经济性。网络分销渠道可以有效地降低分销成本,提高分销效率。
( 3 )便利性。与传统分销渠道相比,网络分销能节省更多的时间与精力。
当前常见的网络分销渠道分为两类:网络直销渠道和网络间接分销渠道。
1. 网络直销渠道,网络直销渠道是指生产者通过互联网直接把产品销售给顾客的销售渠道。
2. 网络间接分销渠道,网络间接分销渠道是指生产者通过融入互联网后的网络中间商把商品销售给最终用户的分销渠道。
当前常见的网络分销渠道分为两类:网络直销渠道和网络间接分销渠道。
1. 网络直销渠道,网络直销渠道是指生产者通过互联网直接把产品销售给顾客的销售渠道。
2. 网络间接分销渠道,网络间接分销渠道是指生产者通过融入互联网后的网络中间商把商品销售给最终用户的分销渠道。
分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。实体分销渠道特别符合网络营销。电子制定订单和通过因特网提高交流速度的能力,减少了营销渠道的低效、成本和过剩。同时它加快了传送速度和提高了顾客服务水平。
分销渠道的类型有直接分销渠道、间接分销渠道、长渠道和短渠道、单渠道和多渠道。分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。而且实体分销渠道特别符合网络营销。 分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或者用户。销售渠道作为产品据以流通的途径,就必然是一端连接生产,一端连接消费,通过销售渠道把生产者提供的产品或劳务,源源不断地流向消费者。
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什么是分销渠道
渠道冲突产生的原因:
( 1 )角色错位。一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的义务,并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范。
( 2 )目标差异。如果同一渠道系统中的所有成员都有共同的目标,那么各自的效率和利益将会实现最大化。
( 3 )观点差异。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一剌激作出的不同反应。
(4 )沟通困难。沟通困难是指渠道成员之间缺乏沟通、沟通不畅或错误沟通等。
( 5 )决策权分歧。决策权分歧是指渠道成员对于其应当控制的特定领域的强烈感受
( 6 )期望差异。期望差异是指不同的渠道成员对未来发展的不同估计、不同预期。
渠道冲突类型:
( 1 )按照渠道成员的层级关系划分。按照渠道成员的层级关系类型,可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。
( 2 )按照利益冲突与对抗性行为的关系划分。学者杜茨根据是否存在利益冲突和是否具有对抗性3 将冲突分为同种模型:冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。
( 3 )按照渠道冲突程度划分。根据冲突频率、冲突强度以及冲突事件的重要程度,将渠道冲突分为三个层次,低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。
( 4 )按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分。按渠道冲突对企业发展的影响方向,可把渠道冲突分为功能性冲突和破坏性冲突。
渠道权力是指特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力。一直以来,对于“权力”的解释有很多,达西( Dahi )认为, A 具有对B 的权力,即A 能让B 做其不愿意做的事情。米勒( Miller )和巴特勒( Butler )认为,权力就是控制他人行为的能力。埃齐奥尼( Etzioni )认为,权力是在人们柏互对立时使对方部分或全部改变的能力。普赖斯( Price )的观点强调,权力的本质是一项影响他人行为的能力。尽管不同的人对权力的界定不尽相同,但是有一点认识是一致的,即权力与一方控制或影响另一方的行为能力有关。
渠道权力的来源是指渠道权力赖以产生的源泉或基础。渠道权力的来源有以下五种:
渠道权力是指特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力。一直以来,对于“权力”的解释有很多,达西( Dahi )认为, A 具有对B 的权力,即A 能让B 做其不愿意做的事情。米勒( Miller )和巴特勒( Butler )认为,权力就是控制他人行为的能力。埃齐奥尼( Etzioni )认为,权力是在人们柏互对立时使对方部分或全部改变的能力。普赖斯( Price )的观点强调,权力的本质是一项影响他人行为的能力。尽管不同的人对权力的界定不尽相同,但是有一点认识是一致的,即权力与一方控制或影响另一方的行为能力有关。
渠道权力的来源是指渠道权力赖以产生的源泉或基础。渠道权力的来源有以下五种:
(1)奖赏。来自奖赏的权力是指某个渠道成员通过向其他渠道成员提供某种利益而对其产生的权力。
(2)强制。来源于强制的权力是指某个渠道成员通过行使某种强制性的措施而对其他渠道成员产生影响的权力。
(3)专业知识。来自专业知识的权力是某个渠道成员通过某种专业知识而产生的对其他渠道成员的影响力
(4)合法性。来自合法性的权力是某个渠道成员通过渠道系统中的权利与义务关系的合法性而产生的对其他渠道成员的影响力。
(5)参照与认同。来源于参照与认同的权力是某个渠道成员作为其他渠道成员参照与认同的对象而对它们产生的影响力。
渠道权力的来源是指渠道权力赖以产生的源泉或基础。渠道权力的来源有以下五种:
(1)奖赏。来自奖赏的权力是指某个渠道成员通过向其他渠道成员提供某种利益而对其产生的权力。
(2)强制。来源于强制的权力是指某个渠道成员通过行使某种强制性的措施而对其他渠道成员产生影响的权力。
(3)专业知识。来自专业知识的权力是某个渠道成员通过某种专业知识而产生的对其他渠道成员的影响力
(4)合法性。来自合法性的权力是某个渠道成员通过渠道系统中的权利与义务关系的合法性而产生的对其他渠道成员的影响力。
(5)参照与认同。来源于参照与认同的权力是某个渠道成员作为其他渠道成员参照与认同的对象而对它们产生的影响力。
分销渠道的功能:
常见的消费品分销渠道模式的优缺点:
一、厂家直供,优点:渠道短, 信息反应快, 服务及时, 价格稳定,促销到位, 易于控制。缺点:受交通因素影响大, 设立过程容易出现销售盲区, 管理成本高
二、多家经销,优点:市场覆盖面广, 市场渗透力强, 各级渠道成员职责分明。缺点:渠道环节多, 管理困难, 容易产生窜货和价格混乱的问题
三、独家经销,优点:生产厂家容易与中间商达成共识, 最大限度地调动中间商的积极性, 市场价格比较稳定。缺点:将商品销售权完全交给中间商, 生产厂家在渠道控制方面存在风险
四、平台式销售,优点:责任区域明确; 服务半径小, 送货及时, 服务
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