绩效棱柱模型的应用_2024注会财管备考重点
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2024年注会《财管》第十九章的“绩效棱柱模型的应用”在学习时要知晓：绩效目标值的设立原则：以利益相关者满意指标目标值为出发点，逐步分解得到企业战略、业务流程、组织能力的各项指标目标值，最终实现利益相关者贡献的目标值。
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注会考试中《财管》科目是学习难度较大的科目。除了要有一定的会计理论基础支撑之外。还要有一定的理科思维及运算能力。但并不意味着《财管》是难以突破的存在。掌握重点知识，争取在核心内容上得分，亦是备考的技巧之一。想知道更多《财管》的备考重点。
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【所属章节】
第十九章 业绩评价
第五节 绩效棱柱模型
【知 识 点】
绩效棱柱模型的应用
通常来说，绩效棱柱模型根据不同利益相关者设置利益相关者满意、企业战略、业务流程、组织能力和利益相关者贡献等五个构面的评价指标体系（见表19-1）。其中，利益相关者分为投资者（包括股东和债权人）、员工、客户、供应商和监管机构。企业可以根据自身需要划分利益相关者，并设置相应指标。
表19-1 | 绩效棱柱模型指标体系示例 | |||||
投资者 | 员工 | 客户 | 供应商 | 监管机构 | ||
利益相关者 满意评价指标 | 总资产报酬率 | 员工满意度 | 客户满意度 | 逾期付款次数 | 社会贡献率 | |
净资产收益率 | 工资收入增长率 | 客户投诉率 | 资本保值增值率 | |||
派息率 | 人均工资 | |||||
资产负债率 | ||||||
流动比率 | ||||||
企业战略 评价指标 | 可持续增长率 | 员工职业规划 | 品牌意识 | 供应商关系质量 | 政策法规 认知度 | |
资本结构 | 员工福利计划 | 客户增长率 | 企业的 环保意识 | |||
研发投入比率 | ||||||
业务流程 评价指标 | 标准化流程比率 | 员工培训有效性 | 产品合格率 | 采购合同履约率 | 环保投入率 | |
内部控制有效性 | 培训费用支出率 | 准时交货率 | 供应商的稳定性 | 罚款与销售 比率 | ||
组织能力 评价指标 | 总资产周转率 | 员工专业技术水平 | 售后服务水平 | 采购折扣率水平 | 节能减排 达标率 | |
管理水平评分 | 人力资源管理水平 | 市场管理水平 | 供应链管理水平 | |||
利益相关者 贡献评价指标 | 融资成本率 | 员工生产率 | 客户忠诚度 | 供应商产品质量水平 | 当地政府 支持度 | |
员工保持率 | 客户毛利水平 | 按时交货率 | 税收优惠程度 | |||
注会考试时间是8月23日-25日，知识学习需要徐徐渐进，掌握重要内容，更会事半功倍。上文知识点内容根据闫华红老师《轻一基础精讲班》讲义整理，闫华红老师2024年主讲的注会C双名师轻松过关®班课程正在更新！2025年注会新课也已上线，想给自己加一年保障，可点击图片了解详情。
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