企业战略与组织结构-2021年CPA《战略》重要知识点

来源：东奥会计在线责编：纪恩超2021-05-13 13:38:19

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企业战略与组织结构-2021年CPA《战略》重要知识点

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企业战略与组织结构

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第四章　战略实施——第一节公司战略与组织结构

【知识点】企业战略与组织结构

企业战略与组织结构

(一)组织结构与战略的关系

组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论，即钱德勒的两大命题。

钱德勒命题		阐释	启发
战略的前导性与结构的滞后性	战略前导性	指企业战略的变化快于组织结构的变化	在经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。但是，组织结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短组织结构反应滞后的时间，使组织结构配合战略的实施
	结构滞后性	指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度
企业发展阶段与组织结构		企业在不同的发展阶段，应该采用不同的发展战略，并要求组织结构做出相应的调整

(二)组织的战略类型

一个企业需要通过战略解决的基本问题有三类：

一是开创性问题，即企业如何管理市场份额。

二是工程技术问题，即企业如何执行解决开创性问题的方案。

三是行政管理问题，即企业应该如何设计组织架构以适应解决前两个问题的需要。

根据一个组织在解决以上三类问题时采用的思维方式和行为特点(战略倾向)的不同，可以将组织分为四种类型：防御型战略组织、开拓型战略组织、分析型战略组织和反应型战略组织。

1.防御型战略组织

作为成熟行业中的成熟企业，产品线较窄，高层不愿意积极探索熟知领域以外的机会。除非顾客有需要，否则高层不愿意就运作方法和企业的组织结构做出较大程度的调整。他们努力的方向主要是提高效率。

问题	阐释	措施	特点
开创性问题	如何保持稳定的市场份额	由于它在稳定的市场环境下良好高效运作，所以它具有谋求成本领先的优势。利用既有的标准化技术流程获得低成本，或者在谋求成本领先优势的同时在某一特定的领域内进行差异化经营	由于环境变化缓慢，它能够以长期规划为执行依据。组织效率较高但适应性差
工程技术问题	如何保证效率	试图创造出一种具有高度成本效率的核心技术和经久不衰的市场。在这类组织中，提高技术效率是组织成功的关键。在一般的防御型战略组织里通过纵向一体化战略往往能提高技术效率	由于环境变化缓慢，它能够以长期规划为执行依据。组织效率较高但适应性差
行政管理问题	为了保证效率，如何做到严格控制	采取“机械式”结构机制。即由生产与成本控制专家组成高层管理团队，重视成本和效率问题，建立分工精密的职能制组织结构，实行集中控制和正式沟通	由于环境变化缓慢，它能够以长期规划为执行依据。组织效率较高但适应性差

2.开拓型战略组织

一种致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业组织，通常是该产业的标杆企业。它的核心技能是市场能力和研发能力，它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。

问题	阐释	措施	特点
开创性问题	如何在动态多变的环境中，寻找和开发新产品与新市场机会	必须具有一种从整体上把握环境变化的能力；通过产品开发和市场开发获得发展	开拓型组织虽然可以减少环境不确定性带来的风险，同时其多种技术可以迅速地适应市场需求的变化，但它要承担资源分散使用和低利润的风险。这种组织面临的最大挑战是如何提高组织的效率并合理地使用资源。组织效率较低但适应性强
工程技术问题	如何避免长期局限于单一的技术	通常开发机械化程度很低和例外性的多种技术及标准，以保持其创新性和适应性
行政管理问题	如何协调经营活动与创新活动	采取“有机式”结构机制。这种机制包括由市场、研发方面的专家组成的高层管理团队，注重产出结果的粗放式计划、分散式控制以及横向和纵向的沟通	开拓型组织虽然可以减少环境不确定性带来的风险，同时其多种技术可以迅速地适应市场需求的变化，但它要承担资源分散使用和低利润的风险。这种组织面临的最大挑战是如何提高组织的效率并合理地使用资源。组织效率较低但适应性强

3.分析型战略组织

这是一类能够规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业组织。即在两种市场环境下有效运作的企业类型：一种是较稳定的环境，另一种是变化较快的环境。前者强调规范化和高效率运作，后者强调关注竞争对手的动态并迅速做出有利的调整。

问题	阐释	措施	特点
开创性问题	如何在保持现有市场份额的同时发现新的市场和产品机会	必须保持现有产品和服务的质量、水准和效能，与此同时要具有足够的灵活性来及时捕获新的商业机会。当市场稳定时，通过技术改进来保持低成本；当市场发生变化时，通过发展新产品和服务，来保持竞争力	分析型战略组织综合了防御型战略组织和开拓型战略组织的特点，是二者的结合体
工程技术问题	如何使得经营业务中稳定的部分更有效率，而变动的部分更为灵活	形成双重的技术核心。一部分技术与防御型组织的技术极为类似，另一部分则类似于开拓型组织	分析型战略组织兼有防御型战略组织和开拓型战略组织优点的同时也兼有其缺点
行政管理问题	如何区分组织结构的各个方面，以适应既稳定又变动的经营业务，使两种经营业务达到平衡	业务平衡问题可以通过矩阵制组织结构来解决。矩阵制组织结构对各职能部门实行集约式计划和集权控制，而对产品开发小组或产品部门实行粗放式计划和分权控制	分析型战略组织兼有防御型战略组织和开拓型战略组织优点的同时也兼有其缺点

4.反应型战略组织

以上三种类型的组织虽然各自的形式不同，但都能适应外部环境的变化和市场的需求，并随着时间的推移，都会形成各自稳定的模式。而反应型战略组织对企业外部环境缺乏控制，它既缺乏适应外部竞争的能力，又缺乏有效的内部控制机能。它没有一个系统化的战略设计与组织规划。除非迫不得已，企业不会就外部环境的变化作出调整。因此，反应型战略组织是一种消极无效的组织形态。一般情况下，企业组织如果不是存在于经营垄断或被高度操纵的行业里，就不应采取反应型战略组织形式。

一个企业组织之所以成为反应型战略组织，主要有3个原因：

(1)决策层没有明确表达企业战略

(2)管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构

(3)只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化

【提示】四种战略组织的区分

类型	关键词	适用环境
防御型战略组织	低成本、技术效率、“机械式”结构	稳定的环境
开拓型战略组织	新产品和新市场、创新性和适应性、“有机式”结构	多变的环境
分析型战略组织	保留原有业务的同时追求新产品和新市场、矩阵制结构	—
反应型战略组织	既缺乏适应性，又缺乏内部控制	垄断经营、高度操控的环境