成功关键因素_2023年注会战略预习知识点
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成功关键因素
成功关键因素分析(KSF)
1.KSF是产业和市场层次的特征。
2.KSF是企业取得产业成功的前提条件,意即公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。换言之,就是那些每一个产业成员所必须擅长的东西,或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞好的一些因素。
一家企业欲在某一产业内取得成功,前提是先要在这个产业内活下去,能够混的住。企业要在这个产业混得下去应满足的最低要求或要达到的最低条件就是所谓的KSF。例如,一家餐馆要在餐饮行业能够干得下去,最起码要营业场所干净+饭食能够让人下咽。在此前提下,某一或某几方面做得好,方可取得后来的业内成功。
3.KSF随着产业的不同而不同,甚至在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化。
(1)产业不同,KSF也相应不同,这不难理解。例如:餐饮业与钢铁业、汽车制造业的KSF截然不同。
(2)还以餐饮业为例,在不同历史时期(时间),该产业的KSF不尽相同。三年困难时期:有吃的就行;80年代初:经济实惠+环境卫生;现如今:美味可口+独具特色+卫生健康。
4.对于某个特定的产业来说,在某一特定时候,极少有超过三四个成功关键因素。甚至在这三四个成功关键因素之中,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重。
工业部门类别 | 成功关键因素 |
铀、石油 | 原料资源 |
船舶制造、炼钢 | 生产设施 |
航空、高保真音响 | 设计能力 |
纯碱、半导体 | 生产技术 |
百货商场、零部件 | 产品范围、花色品种 |
大规模集成电路、微机 | 工程设计和技术能力 |
电梯、汽车 | 销售能力、售后服务 |
啤酒、家电、胶卷 | 销售网络 |
5.随着产品生命周期的演变,成功关键因素也发生变化。
(重点内容·高频考查)
(一)导入期
类别 | 内容 |
市场 | 广告宣传,争取了解,开辟销售渠道 |
生产经营 | 提高生产效率,开发产品标准 |
财力 | 利用金融杠杆 |
人事 | 使员工适应新的生产和市场 |
研究开发 | 掌握技术秘诀 |
(二)成长期
类别 | 内容 |
市场 | 建立商标信誉,开拓新销售渠道 |
生产经营 | 改进产品质量,增加花色品种 |
财力 | 集聚资源以支持生产 |
人事 | 发展生产和技术能力 |
研究开发 | 提高产品的质量和功能 |
(三)成熟期
类别 | 内容 |
市场 | 保护现有市场,渗入别人的市场 |
生产经营 | 加强和顾客的关系,降低成本 |
财力 | 控制成本 |
人事 | 提高生产效率 |
研究开发 | 降低成本,开发新品种 |
(四)衰退期
类别 | 内容 |
市场 | 选择市场区域,改善企业形象 |
生产经营 | 缩减生产能力,保持价格优势 |
财力 | 提高管理控制系统的效率 |
人事 | 面向新的增长领域 |
研究开发 | 面向新的增长领域 |
6.即使是处于同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重。
重点提示
该知识点与后面要讲到的“企业核心能力”是一对易于混淆的概念,应结合起来,进行对比学习,并做好辨析。
■ 所属章节:战略分析
■ 内容来源:选自吕鹏老师2022年注会战略授课讲义
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