企业文化_2023年注会战略预习知识点
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企业文化
Charles Handy将企业文化类型从理论上分为四类:权力导向型、角色导向型、任务导向型、人员导向型。
一、权力导向型
(一)这类企业中的掌权人试图对下属保持绝对控制,企业组织结构往往是传统框架。
(二)企业的决策可以很快地做出,但其质量在很大程度上取决于企业经理人员(manager)的能力。
(三)企业的变革主要由企业中心权力来决定。
(四)这类文化是小业主企业的典型模式,它要求相信个人,但在企业运行中明显忽视人的价值和一般福利。
(五)这类企业经常被看成是专横和滥用权力的,因此它可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。
(六)权力导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业。
二、角色导向型
(一)与权力文化的独裁不同,角色文化十分重视合法性、忠诚和责任,角色导向型企业应尽可能追求理性和秩序。
(二)这类文化一般是围绕限定的工作规章和程序建立起来,理性和逻辑是这一文化的中心;分歧由规章和制度来解决,稳定和体面几乎被看成与能力同等重要。
(三)这类企业的权力仍在上层,这类结构十分强调等级和地位,权利(权力)和特权是限定的,大家必须遵守。
(四)这种企业被称作官僚机构,此类文化最常见于国有企业和公务员机构。
(五)角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点,企业的变革往往是循序渐进,而不是突变。
(六)在稳定环境中,这类文化可能导致高效率,但是,这类企业不太适合动荡的环境。
三、任务导向型
(一)在任务导向型文化中管理者关心的是不断地和成功地解决问题,对不同职能和活动的评估完全是依据它们对企业目标做出的贡献。
(二)这类企业采用的组织结构往往是矩阵式的,为了对付某一特定问题,企业可以从其他部门暂时抽调人力和其他资源,而一旦问题解决,人员将转向其他任务。所以无连续性是这类企业的一个特征。
(三)实现目标是任务导向型企业的主导思想,不允许有任何事情阻挡目标的实现。企业强调的是速度和灵活性,专长是个人权力和职权的主要来源,并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些髙科技企业。
(四)这类文化具有很强的适应性,个人能高度控制自己分内的工作,在十分动荡或经常变化的环境中会很成功。但是,这种文化也会给企业带来很高的成本。由于这种文化有赖于不断地试验和学习,建立并长期保持这种文化是十分昂贵的。
四、人员导向型(这类文化完全不同于上述三种类型)
(一)这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。
(二)在这种情况下,企业存在的目的主要是为其成员的需要服务,企业是其员工的下属,企业的生存也依赖于员工。
(三)这类企业为专业人员提供他们自己不能为自己提供的服务,职权是多余的。员工通过示范和助人精神来互相影响,而不是采用正式的职权。决策中的意见一致是企业所需要的,角色分配的依据是个人的爱好及学习和成长的需要。
(四)这类文化中的人员不易管理,企业能给他们施加的影响小,因而很多企业不能持有这种文化而存在,因为它们往往有超越员工集体目标的企业目标。
■ 所属章节:战略实施
■ 内容来源:选自吕鹏老师2022年注会战略授课讲义
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