德尔菲法的概念及特点
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德尔菲法,又称专家意见法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几次反复征询和反馈,专家小组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。
德尔菲法的特点:
1.资源利用的充分性,由于吸收不同的专家与预测,充分利用了专家的经验和学识。
2.最终结论的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地做出自己的判断,不会受到其他繁杂因素的影响。
3.最终结论的统一性,预测过程必须经过几轮的反馈,使专家的意见逐渐趋同。
实施范围:适用于专家一致性意见基础上,在风险识别阶段进行定性分析。
德尔菲法的优点:
1.由于观点是匿名的,因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法;
2.所有观点有相同的权重,避免重要人物占主导地位的问题;
3.专家不必一起聚集在某个地方,比较方便实施;
4.这种方法具有广泛的代表性。
德尔菲法的缺点:过程比较复杂,花费时间较长。
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