战略管理中的权力与利益相关者_2024注会战略预习知识点

注册会计师《战略》是非常讲求商业中各方关系的洞察与管理的，本文知识点“战略管理中的权力与利益相关者”就可以感受到战略在企业中的运用关系，一起看一下吧。

战略管理中的权力与利益相关者

1.企业主要的利益相关者

内部利益相关者主要有向企业投资的利益相关者（如股东）、经理阶层和企业员工，而外部利益相关者主要有政府、购买者、供应者、债权人和社会公众。

2.在战略决策与实施过程中的权力运用

权力本身是战略管理过程中的重要基础，制定战略和有效地实施战略需要权力和影响力。下面主要用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式。

（1）对抗。

目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。

（2）和解。

设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。

（3）协作。

既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图在双方均不做出让步的情况下寻求相互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足。

（4）折中。

通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。

（5）规避。

以时机选择的早晚来区分，这种模式可分为两种情况：一种是当预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突；另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动或被动撤出。

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