企业文化是什么
精选回答
企业文化的概念中有两种定义最为简单明了,一种定义是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范;另一种定义则是基于文化的经济学含义,考虑到企业所遵循的价值观、信念和准则这些构成文化基础的东西都很难被观察和测量,因而采用一个更易操作的观点,即企业文化代表了企业内部的行为指南,它们不能由契约明确下来,但却制约和规范着企业的管理者和员工。
在特定环境下所呈现出来的企业文化实际上可能是国家文化、地方文化、企业文化、子公司文化和团体文化相互交织的结果。此外,在一个大企业中要识别出一种能涵盖所有成员的单一文化是很困难的,而且企业的不同部门可能也有不同的文化。企业文化的类型从理论上可分为四类:即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。
1.权力导向型。
(1)特点:这类企业中的掌权人试图对下属保持绝对控制,企业组织结构往往是传统框架;这类企业经常被看成是专横和滥用权力的,因此它可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。
(2)企业类型:通常存在于家族式企业和刚开创企业中。
2.角色导向型。
(1)特点:这类企业尽可能追求理性和秩序;十分重视合法性、忠诚和责任;一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是这一文化的中心,分歧由规章和制度来解决;这类结构十分强调等级和地位;具有稳定性、持续性的优点,可能导致高效率,但是不太适合动荡的环境。
(2)企业类型:被称作官僚机构,最常见于国有企业和公务员机构。
3.任务导向型。
(1)特点:这类企业对不同职能和活动的评估完全依据其对企业目标做出的贡献;采用的组织结构往往是矩阵式的,具有无连续性;实现目标是主导思想;强调速度和灵活性,专长是个人权力和职权的主要来源;具有很强的适应性,个人能高度控制自己分内的工作,在十分动荡或经常变化的环境中会很成功,但是会给企业带来很高的成本。
(2)企业类型:常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业。
4.人员导向型。
(1)特点:这类企业存在的目的主要是为其成员的需要服务,企业的生存依赖于员工;员工通过示范和助人精神来互相影响,职权往往是多余的;角色分配的依据是个人的爱好及学习和成长的需要;这类文化中的人员不易管理。
(2)企业类型:常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。
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