运营风险的含义及其影响因素_25年注册会计师战略考点抢学
3科
日均>3h
面对注册会计师考试的重重难关，那些经过精心规划和刻苦学习的考生们往往能够保持冷静和镇定。他们深知，只有通过不断的努力和积累，才能在考试中展现出自己的最佳状态，从而顺利通关。这种从容不迫的应对态度，无疑是他们备考过程中的一大法宝。
✅ 25考季注会《战略》抢学考点汇总> ✅ 备考免费资料，注册即可打开全科资料库>
运营风险的含义及其影响因素
（一）运营风险的含义
运营风险是指企业在运营过程中，由于内外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，导致运营失败或使运营活动达不到预期目标的可能性及损失。
（二）运营风险的影响因素
分析企业运营风险的来源应主要考虑以下因素：
（1）企业产品结构、新产品研发可能引发的风险。
案例：
环宇公司的主营业务是生产电视机这个龙头产品，后来兴建起与电视生产并无密切联系的5个空调器工厂。结果，该公司盈少亏多，使电视机这一看家产品因资金缺乏、技术保障不力及新产品研究开发不足而被挤出市场。
（2）企业新市场开发、市场营销策略（包括产品或服务定价与销售渠道、市场营销环境状况等）可能引发的风险。
案例：
IBM的PC业务被联想并购后，公司的牌子换了，原有公司的客户，特别是欧美客户是否认可联想，是否相信联想的技术实力和服务能力，是否还会继续购买被联想并购的原IBM的产品，是联想潜在的运营风险。
（3）企业组织效能，管理现状，企业文化及高、中层管理人员和重要业务专业人员的知识结构，专业经验等可能引发的风险。
案例：
联想并购IBM的PC业务后，能否将原来IBM的业务与联想的业务有效地进行整合，能否充分发挥各自的原有优势，并形成新的业务优势。同时，由于IBM和联想原来是在不同的国际背景和文化背景下开展业务，现在合二为一，二者之间的文化在整合过程中是否会发生冲突，从而可能造成联想整体运行不畅等。
（4）质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险。
案例：
2018年8月，全球晶圆代工龙头企业台积电在北、中、南3处重要生产基地遭遇勒索软件攻击，导致全部生产线停摆。
（5）因企业内、外部人员的道德缺失和不当行为导致的风险。
案例：
民生银行北京分行航天桥支行行长张颖，自2013年以来，以高息为诱饵，诱骗被害人签订虚假的理财产品购买或转让协议，并将购买或受让虚假理财产品的钱款转入其控制的个人银行账户，骗取147名被害人共计27.46亿余元。
（6）因业务控制系统失灵导致的风险。
案例：
甲公司是一家汽车制造企业。该公司引进生产执行系统（MES）对企业生产制造环节进行优化；引进客户管理系统对销售业务进行优化。数字化技术的使用大大提高了公司的运营效率。但由于各个系统之间独立运作，缺少信息交互，造成了信息孤岛，亦无法及时发现并处理系统失灵等问题。
（7）给企业造成损失的自然灾害等风险。
案例：
2019年8月10日，超强台风“利奇马”在浙江省温岭市沿海登陆，当地不少工厂被迫停产，大量工厂厂区被淹，仓库货物浸水。
（8）对企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进的能力不足可能引发的风险。
案例：
“有范”App是美特斯邦威在成立20周年的时候重磅推出的一款电商产品，目的是想通过此举辐射更多的年轻用户，完成品牌从线下到线上的转型。
然而，“有范”团队的重心只在营销策略上，没有关注业务流程的运行监管、运行评价及持续改进。虽然花费了5000万元连续冠名了两季热播综艺《奇葩说》，但也没能将其粉丝顺利转化为“有范”的用户。最后，“有范”App入不敷出，被迫停运。
知识点来源：第八章 企业面对的主要风险与应对
注：以上内容选自田明老师24年《战略》基础阶段课程讲义
（本文为东奥会计在线原创文章，仅供考生学习使用，禁止任何形式的转载）
相关文章
津公网安备12010202000755号