平衡计分卡_2020年注会《战略》每日一练
不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止;不论你在什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。小奥会坚持整理注册会计师每日一练习题,希望能够帮助考生高效备考,轻松过关。
【单选】
根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡,下列既属于顾客角度又属于内部流程角度的指标是( )。
A.顾客满意度
B.新客户开发率
C.在新工作中与顾客相处的时间
D.交货时间
【答案】 D
【解析】交货时间既属于平衡计分卡的顾客角度又属于内部流程角度,选项D正确。参考教材P224。
决定一个人成就的,不是天分,也不是运气,而是坚持和付出。小奥为考生整理了注会考试习题,希望考生每日坚持练习。
注:以上习题内容出自东奥教研团队
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