卡普兰和诺顿定义_2020年注会《战略》每日一练
来源：东奥会计在线责编：袁佳文2020-01-09 09:45:52
很多时候，我们不缺方法，缺的是一往无前的决心和魄力。不要在事情开始的时候畏首畏尾，不要在事情进行的时候瞻前顾后。小奥会坚持整理注册会计师每日一练习题，希望能够帮助考生高效备考，轻松过关。
【单选】
根据卡普兰和诺顿定义，下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是（ ）。
A.质量指标
B.新客户开发率指标
C.客户关系指标
D.企业形象指标
【答案】 B
【解析】目标市场的销售额或市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率均称之为滞后指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象均称之为领先指标。所以，选项B为本题正确答案。
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每个选择，都是一次重新出发，那些不能打败你的，终将会让你变得更加强大。小奥为考生整理了注会考试习题，希望考生每日坚持练习。
注：以上习题内容出自东奥教研团队
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