注册会计师《战略》历年考题盘点——第四章战略实施

注册会计师战略第四章为战略实施，本章近几年主要考查的知识点包括纵向分工结构、横向分工结构、组织的战略类型等内容，以下是东奥小编为大家整理的相关习题，考生们快来和东奥小编一起了解一下吧！注册会计师《战略》各章节历年考题汇总＞＞＞

【知识点：纵向分工结构】

【2015年多选】大众火锅店规定：10万元以下的开支，每个分店的店长就可以做主；普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有（　　）。

A.降低管理成本

B.易于协调各职能间的决策

C.提高企业对市场的反应能力

D.能够对普通员工产生激励效应

【答案】ACD

【解析】大众火锅店实行的是分权型决策机制。分权型决策的优点：减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应；在管理中，通过分权制可以减少管理层次，降低企业内部的管理成本。选项B属于集权型决策的优点。

【知识点：横向分工结构】

【2017年单选】华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构是（　　）。

A.事业部结构

B.战略业务单位结构

C.矩阵制组织结构

D.职能结构

【答案】C

【解析】该组织结构存在两个维度，一个是职能专业化，另一个是业务专业化。其一方面按照职能专业化原则设立区域组织，另一方面对应客户需求来组建管理团队，因此属于矩阵制组织结构，选项C正确。

【2020年单选】华通公司是一家铁路建造企业。该公司把施工单位划分为轨道、桥梁、涵洞等若干项目组，每个项目组都包括从事技术、采购、运输、生产等活动的人员；每个人员都受项目组主管和所属职能部门主管的双重领导。下列各项中，属于华通公司采用的组织结构的优点的是（　　）。

A.权力划分比较清晰

B.实现了各个部门之间的协作

C.容易协调管理者之间的关系

D.职能专家更加关注自身的业务范围

【答案】B

【解析】由“项目组”可知，华通公司采用的组织结构很可能是矩阵制组织结构。看到“每个人员都受项目组主管和所属职能部门主管的双重领导”进一步确认是矩阵制组织结构。因此，可将本题转化为对矩阵制组织结构优点的考核，而“实现了各个部门之间的协作”属于矩阵制组织结构的优点之一，选项B正确。

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【知识点：横向分工结构的协调机制】

【2017年单选】育英公司是一家英语培训机构，定位于高端培训。该公司实行纯英文教学，全部课程由外籍教师进行授课，另外配备一名中文教师担任助教，所有教师都须有5年以上的教学经验。育英公司培训活动中的组织协调机制是（　　）。

A.技艺（知识）标准化

B.工作过程标准化

C.工作成果标准化

D.相互适应，自行调整

【答案】A

【解析】技艺（知识）标准化是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。“所有教师都须有5年以上的教学经验”属于技艺（知识）标准化。

【2019年单选】生产智能家电产品的凯威公司适应外部环境的不断变化，及时调整内部资源和组织结构，发挥协同效果和整体优势，激发员工的创新精神和使命感，对社会需求作出灵活、快速的反应。该公司采取的组织协调机制是（　　）。

A.直接指挥，直接控制

B.工作过程标准化

C.共同价值观

D.工作成果标准化

【答案】C

【解析】“及时调整内部资源和组织结构，发挥协同效果和整体优势，激发员工的创新精神和使命感，对社会需求作出灵活、快速的反应”体现了企业对内要及时调整，发挥创新精神、协同效果和整体优势；对外要灵活适应，快速行动。即共同价值观，选项C正确。

【知识点：组织的战略类型】

【2014年单选】甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可，甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（　　）。

A.防御型战略组织

B.开拓型战略组织

C.分析型战略组织

D.反应型战略组织

【答案】A

【解析】防御型战略组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型战略组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型战略组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定，选项A正确。

【知识点：企业文化的类型】

【2014年单选】甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司，公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工、部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品，甲公司的企业文化类型属于（　　）。

A.权力导向型

B.角色导向型

C.人员导向型

D.任务导向型

【答案】D

【解析】任务导向型企业文化强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。本题中，甲公司是一家高科技公司，在处理多样化的问题时，鼓励员工、部门合作，这些都是任务导向型企业文化的特点。所以，选项D正确。

【2017年单选】J国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于(　　)。

A.任务导向型

B.人员导向型

C.角色导向型

D.权力导向型

【答案】C

【解析】“依靠严格的规章制度”“决策权主要集中在上层”属于角色导向型文化的典型特征。角色导向型企业尽可能追求理性和秩序。与权力文化的独裁截然不同的是，角色文化十分重视合法性、忠诚和责任。这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是这一文化的中心，分歧由规章和制度来解决，稳定和体面几乎被看成与能力同等重要。但是，这类企业的权力仍在上层，这类结构十分强调等级和地位，权利和特权是限定的，大家必须遵守。

【2020年单选】新阜铁路公司为保障所辖铁路的安全与畅通，制定并实施一整套严格的工作规章和程序，要求所有员工忠于岗位职责，严守操作规程。该公司文化的类型属于（　　）。

A.权力导向型

B.任务导向型

C.角色导向型

D.人员导向型

【答案】C

【解析】角色导向型企业应尽可能追求理性和秩序，角色文化十分重视合法性、忠诚和责任，一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，分歧由规章和制度来解决。由题干可知，新阜铁路公司“制定并实施一整套严格的工作规章和程序，要求所有员工忠于岗位职责，严守操作规程”，强调工作规章和程序，属于角色导向型文化，选项C正确。

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【知识点：战略稳定性与文化适应性】

【2016年单选】甲公司是一家成功的家电企业，多年来致力于为消费者提供整套家电解决方案。随着互联网技术的兴起，公司于2004年制定并实施了进军智能家居领域的战略，通过建立“家庭网络标准产业联盟”，推出了一系列信息及多媒体共享的智能家居产品。同时，公司组织结构进行了重大改革，管理制度也做了相应调整，并与企业多年形成的文化保持了一致。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，甲公司在实施上述新战略时，应当（　　）。

A.加强协同作用

B.以企业使命为基础

C.根据文化进行管理

D.重新制定战略

【答案】B

【解析】“公司组织结构进行了重大改革”说明组织要素发生了很大变化。“与企业多年形成的文化保持了一致”说明文化具有潜在一致性。当企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化，而这些变化大多与企业现有文化具有潜在的一致性，此时应以企业使命为基础推进变革。因此，选项B正确。

【2020年单选】某市经营综合实体商城的四季公司决定今后3年实现在保持原有经营规模的同时，适当减少商品销售活动占用的面积，相应增加供顾客休闲、娱乐的空间，并对管理组织和人员做适当调整。公司的战略调整受到大多数员工的认同与支持。该公司在处理战略稳定性与文化适应性关系时应（　　）。

A.以企业使命为基础

B.加强协同作用

C.重新制定战略

D.根据文化进行管理

【答案】B

【解析】四季公司“在保持原有经营规模的同时，适当减少商品销售活动占用的面积，相应增加供顾客休闲、娱乐的空间，并对管理组织和人员做适当调整”，其中，“保持”和“适当减少”表明各种组织要素的变化少；“公司的战略调整受到大多数员工的认同与支持”表明与目前文化的潜在一致性大。因此，该公司应加强协同作用，选项B正确。

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【知识点：战略失效的类型】

【2016年单选】2002年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店。由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。小王采取各种措施试图挽救失败后，不得不关闭了咖啡店。根据战略失效理论，小王创业没达到预期目标属于（　　）。

A.前期失效

B.正常失效

C.偶然失效

D.晚期失效

【答案】C

【解析】在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。流行性疾病属于意外因素，是偶然失效，选项C正确。

【知识点：预算的类型】

【2016年多选】南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有（　　）。

A.没有降低成本的动力

B.不能拥有启发新观点的动力

C.能够促进更为有效的资源分配

D.能够应对环境的变化

【答案】AB

【解析】南汇公司每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算，说明其运用的预算编制方法是增量预算，增量预算的缺点：①它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；②不能拥有启发新观点的动力；③没有降低成本的动力；④它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；⑤它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。所以，选项A、B正确。选项C、D属于零基预算的优点。

【2017年多选】富友公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部分的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。富友公司编制预算采用的方法的优点有（　　）。

A.系统相对容易操作和理解

B.能够促进更为有效的资源配置

C.鼓励管理层寻找替代方法

D.容易实现协调预算

【答案】BC

【解析】本题考查的是零基预算的优点，零基预算的优点：①能够识别和去除不充分或者过时的行动；②能够促进更为有效的资源分配；③需要广泛的参与；④能够应对环境的变化；⑤鼓励管理层寻找替代方法。

【知识点：使用比率来进行绩效评价的主要原因】

【2018年多选】龙都钢铁公司每年都用投资报酬率、销售利润率、资产周转率等比率对经营绩效进行评价。下列各项中，属于该公司采用上述绩效评价指标的主要原因有（　　）。

A.相对于实物数量或货币价值的绝对值，比率更易于理解

B.比率可以用作目标

C.能够控制无预算责任的员工

D.可以避免短期行为

【答案】AB

【解析】使用比率来进行绩效评价的主要原因：①通过比较各个时期的相应比率可以很容易地发现这些比率的变动；②相对于实物数量或货币价值的绝对数，比率更易于理解；③比率可以进行项目比较并有助于计量绩效；④比率可以用作目标；⑤比率提供了总结企业结果的途径，并在类似的企业之间进行比较。选项A、B正确。选项C、D无法通过使用比率来实现。

【2019年多选】美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率、资产周转率等比率指标对经营业绩进行评价。下列各项中，属于该公司采用的绩效评价指标的局限性的有（　　）。

A.鼓励短期行为

B.比率不是一成不变的

C.比率不可以用作目标

D.可比信息的可获得性较差

【答案】ABD

【解析】美邦公司采用的是比率评价；比率评价的局限性：①可比信息的可获得性；②历史信息的使用；③比率不是一成不变的；④需要仔细解读；⑤被扭曲的结果；⑥鼓励短期行为；⑦忽略战略目标；⑧无法控制无预算责任的员工；选项A、B、D正确；比率可以用作目标，选项C错误。

【知识点：平衡计分卡】

【2016年多选】甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（   ）。 

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

【答案】ABD

【解析】销售增长率、预期利润属于财务角度；交货时间同时属于顾客角度和内部流程角度；客户满意度属于顾客角度。

【2018年多选】研发、生产治疗糖尿病药品的仁康公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列各项中，属于该公司的平衡计分卡从内部流程角度包括的内容有（   ）。

A.药品研发人员和生产技术人员的保留率

B.新药品占销售的比例

C.每个员工的收入

D.收益率

【答案】CD

【解析】“药品研发人员和生产技术人员的保留率”和“新药品占销售的比例”属于创新与学习角度；“每个员工的收入”和“收益率”属于内部流程角度。

【2019年单选】为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（   ）。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

【答案】A

【解析】主要客户的收益率属于平衡计分卡中的财务角度，选项A正确。

【知识点：企业利益相关者的利益矛盾与均衡】

【2015年单选】鲍莫尔的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。这一模型反映了（   ）。

A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡

B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡

C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡

D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡

【答案】D

【解析】鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。作为企业的实际代表，经理总是期望企业获得最大化销售收益，但企业赚取的利润并不一定能满足股东对红利的需求，也不一定能达到资本市场的需求；另外利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。事实上，往往企业并不会去追求这两种产出量中的任何一种，各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点，这个产出量反映了代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化的均衡结果。选项D正确。

【知识点：权力与战略过程】

【2015年单选】某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（   ）。

A.协作                        

B.折中

C.和解                        

D.规避

【答案】C

【解析】和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。由该公司管理层“放弃了上述决定”可知，其对待和处理这场冲突的策略是和解，选项C正确。

【2018年单选】大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力，它来源于（   ）。

A.对资源的控制与交换的权力

B.个人的素质和影响

C.利益相关者集中或联合的程度

D.在管理层次中的地位

【答案】B

【解析】专家权来源于对其他人或作为整体组织而言有价值的特殊知识的占有，它也可以被认为是在特定情景中对专家的理所当然的遵从。“面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力”，法律事务部门面对复杂的法律环境相当于是专家。因此属于个人的素质和影响。

【2019年单选】2015年，大型冶金企业金通公司为获得稳定的原料来源，向某稀土开采企业提出以20亿元人民币并购该企业的要求，遭到后者拒绝。后来双方经多次谈判，最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议。金通公司在战略决策与实施过程中的行为模式属于（   ）。

A.对抗                        

B.和解

C.折中                          

D.规避

【答案】C

【解析】折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。由“双方经多次谈判”可知，各方利益相关者之间存在讨价还价。由“最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议”可知，各方利益相关者相互做出让步，达成双方都能接受的协议。

【2020年单选】国内电子消费产品制造商天奇公司发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售，遂向对方提出抗议并准备诉诸法律，大洋公司随后表示立即停止侵权行为并向天奇公司赔付2亿元人民币。天奇公司处理与大洋公司的利益矛盾所采取的行为模式是（　　）。

A.和解

B.折中

C.对抗

D.规避

【答案】C

【解析】该题考核考生是否能清晰理解各种行为模式的内涵。对抗的目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。天奇公司“发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售，遂向对方提出抗议并准备诉诸法律”，目的是使大洋公司彻底就范，不考虑大洋公司的要求，属于对抗，选项C正确。

以上就是东奥小编为大家整理的关于注会战略第四章的相关考试题目，大家都掌握了吗？注册会计师考试的时间越来越近，大家要充分利用剩余时间备考！祝大家都能顺利通过注会考试！

注：以上习题选自肖迪老师《战略》授课讲义

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