市场营销微观环境_2022中级经济师工商预习备考知识点
人生的必修课是接受无常，人生的选修课是放下执着。当生命陷落的时候请记得，你必须跌到你从未经历过的谷底，才能站上你从未到达过的高峰。2022年中级经济师《工商》专业是许多新手的选择之一，因其专业性不是很强，考生容易理解记忆。东奥教研团队为考生们总结了相关知识点，让我们从基础出发，快快学起来吧。
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市场营销微观环境
【所属章节】
第三章：市场营销与品牌管理
【知识点】
市场营销微观环境
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业自身及其供应商、竞争者、营销渠道企业、顾客和公众等各种要素。
(1)企业自身的各种因素。
所有企业的内部组织，就构成了企业内部的微观环境。企业内部的微观环境分为两个层次。
第一层次是高层管理部门。营销部门必须在高层管理部门所规定的职权范围内作出决策，并且所制定的计划在实施前必须得到高层领导部门的批准。
第二层次是企业的其他职能部门。企业营销部门的业务活动是和其他部门的业务活动息息相关的，营销部门在制订和执行营销计划的过程中，必须与企业的其他职能部门相互配合，这样才能取得预期的效果。
(2)供应商。
供应商是指向企业提供生产经营所需资源的企业或个人。供应商供货的稳定性与及时性、供货的价格变动、供货的质量水平等都可能对企业营销活动产生影响。
(3)竞争者。
在任何市场上，只要不是独家经营，便有竞争对手的存在。
(4)营销渠道企业
营销渠道企业是指协助企业推广、销售和分配产品给最终购买者的那些企业和个人，主要包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和金融机构。
(5)顾客。
顾客对企业提供的产品或服务是否认可及认可程度的高低，影响着企业营销活动的绩效大小。了解顾客的需求，满足顾客的需求，是企业营销活动的核心。
(6)公众。
公众是指对企业营销目标的实现有现实或潜在影响的群体和个人，主要包括：企业的外部公众，如媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等;企业内部公众，即企业内部的职工、股东及管理者等。
人生难免要受些委屈和伤害，与其耿耿于怀郁郁寡欢，倒不如坦坦荡荡泰然处之。只有经受住狂风暴雨的洗礼，才能练就波澜不惊的淡定。备考2022年中级经济师可以参考中级经济师考试真题，勤做练习，脚踏实地方可有质的突破。
（以上内容源自东奥刘更新老师的讲义，仅供考生学习使用，禁止任何形式的转载）
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