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商业银行经营的核心:市场营销_2022中级经济师金融备考知识点

来源:东奥会计在线责编:田彤2022-06-17 10:41:28

北京

冲刺教辅

过去的事不要去想,因为你无法改变过去。将来的事也不要去想,因为你无法决定将来。我们所能做的就是享受当下。人必须全然地活在此时此刻,其余的,都是妄念。2022年中级经济师《金融》是中级经济师的十大专业科目之一,今天东奥教研团队为考生们总结了相关知识点,让我们从基础出发,快快学起来吧。

商业银行经营的核心:市场营销_2022中级经济师金融备考知识点

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商业银行经营的核心:市场营销

【所属章节】

第四章:商业银行经营与管理

【知识点】

商业银行经营的核心:市场营销

一、商业银行市场营销的含义

商业银行的市场营销更多地表现为一种服务营销。

二、商业银行的市场营销策略

时间

营销策略

内容

导向

20世纪70年代之前

4P

产品(Product)

价格(Price)

渠道(Place)

促销(Promotion)

以金融产品为导向的

20世纪70年代之后

4C

消费者(Consumer)

成本(Cost)

便利(Convenience)

沟通(Communication)

以客户需求为导向、以追求顾客满意为目标

21世纪之后

4R

关联(Relevance)

反应(Reaction)

关系(Relationship)

回报(Reward)

以竞争为导向,不仅积极地适应客户的需求,而且积极主动地创造需求

可能生活就是这样,越是惧怕什么,越会发生什么。你以为的天长地久,转眼就是曾经拥有。你向往的平平淡淡,总会遭遇措手不及。备考2022年中级经济师可以参中级经济师考试真题,勤做练习,脚踏实地方可有质的突破。

(以上内容源自东奥梓月老师讲义,仅供考生学习使用,禁止任何形式的转载)



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