需求层次理论包括哪几个层次
精选回答
需求层次理论将人类的需求像阶梯一样从低到高分为5个层次,分别是:
(1)生理需求:维持自身生存的最基本要求,包括衣、食、住、行等方面;
(2)安全需求:保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要;
(3)社交需求:包括感情的需要和归属群体的需要;
(4)尊重需求:包括自我尊重和受到他人的尊重;
(5)自我实现:实现个人理想、抱负,发挥个人的能力。
前三个属于低层次需求,通过外部条件就可以满足;后两个属于高层次需求,通过内部因素才能满足,且需求是无止境的。低层次的需要基本得到满足以后,激励作用就会降低,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。
需求层次理论主要观点:
人均有这五种需要,不同时期对各需要强烈度不同;
未被满足的需要是行为的主要激助源;
下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要;
基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足;
高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。
在管理上的应用:
考虑员工不同层次需要,为每个层次针对设计激励措施;
考虑每个员工的特殊需要;
组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的;
需要层次理论较为呆板,不完全适合于复杂多变的环境。
马斯洛需求层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。
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